YAZILAR
Müşteri memnuniyeti & Empati
Perakende
Hizmet kalitesini artırmak istiyorsak, sadece hizmet verenleri değil, hizmet alanları da bilinçlendirmeliyiz.
Müşteri olmak da bir kültürdür. Saygı, anlayış ve empati ise bu kültürün temel taşıdır.
Konunun tamamını incelemek için
ÇALIŞAN TİPLERİ
Perakende & Ofis
“Çalışan tipleri” dendiğinde, iş yerindeki farklı karakterleri, tutumları ve çalışma tarzlarını sınıflandırmak mümkündür. Aslında bu konu bir akademik yazıya dönüştürülecek derecede ayrıntılı ele alınabilir.
Konunun tamamını incelemek için
Zaman kavramı ve İş yaşamı
İş yaşamı
Zaman kavramı ve İş yaşamı
İş yaşamında çalışanların işe zamanında gelmeleri, sadece dakiklikle ilgili değil; aynı zamanda kurumsal bağlılık, profesyonellik ve iş etiği açısından da kritik bir göstergedir. Ancak birçok kurumda kronikleşmiş “geç kalma” davranışı, yalnızca bireysel ihmalkârlıkla değil, daha derin kültürel ve sistemsel sebeplerle açıklanabilir.
Konunun tamamını incelemek için
